Зачем вы к нам пришли?
Именно этот вопрос я рекомендую задавать в первую очередь. Необычно? Непривычно? Кому-то этот вопрос покажется нелепым, но это отличный вопрос, который, как индикатор, проявит некоторые качества человека, сидящего перед вами, и раскроет его намерения относительно вашей вакансии.
Почему именно в такой форме? Этот вопрос можно сформулировать и по-другому, например «чем вас заинтересовала наша вакансия», «почему вы выбрали нашу компанию» и так далее. Но это всё стандартные, шаблонные вопросы, на которые у соискателя давно заготовлен ответ.
Расскажите, зачем вы к нам пришли? Кандидат абсолютно не ожидает такого поворота событий! Этот вопрос приведет его в легкое замешательство.
Один скажет, что пришел потому, что вы его сами позвали. Другой ответит, что пришел потому, что хочет у вас работать. Третий расскажет вам о том, как нашел вашу вакансию и чем она его заинтересовала. Четвертый скажет, что уже был на собеседованиях в других компаниях, и тут вы его пригласили, и он решил сравнить – а вдруг у вас лучше.
Каждый ответ сразу расскажет вам о настрое и мотивации кандидата.
О чем же говорят ответы кандидатов на этот вопрос – рассмотрим подробнее.
«Я пришел, потому что вы мне вчера позвонили и пригласили на собеседование».
Если ваш кандидат претендует на вакансию «не-продажи», предполагающую самостоятельную сосредоточенную работу (оператор ПК, диспетчер, бухгалтер, IT-специалист), то такой ответ вполне оправдан. Человек, ответивший вам таким образом – достаточно конкретный, серьезный и последовательный. Не слишком многословен, обладает логическим мышлением. Но если вам так отвечает соискатель вакансии в области продаж, то стоит задуматься и обратить внимание на его коммуникабельность, находчивость и способность вести переговоры с разными категориями клиентов.
«Мне интересна ваша вакансия / ваша компания, я хотел бы у вас работать, меня заинтересовало ваше предложение»
Кандидат даёт понять, что ознакомлен с условиями работы / спецификой деятельности компании / функциями должности. Хорошо, если кандидат сразу поясняет, чем именно его заинтересовало предложение, но если он этого не говорит, то стоит задать уточняющий вопрос.
Что его могло заинтересовать: местоположение компании и условия работы (мотивация на стабильность; хороша для «не-продаж» и не подходит для «продаж»); профиль деятельности компании, сфера бизнеса, рынок (профессиональная мотивация; хороша для любой должности);
«Я прочитал описание вакансии и понял, что вам нужен именно я, поэтому пришел»
Подобные ответы встречаются не часто, но говорят о том, что кандидат открыт и позитивно настроен, с чувством юмора и способностью к самопрезентации, обладает хорошими коммуникативными навыками гибко реагирует на внешние условия.
Спросите у него, а что именно он увидел в описании вакансии, на основании чего он решил, что подходит нам? Если он соответствует требованиям, имеет соответствующий опыт работы или необходимые личные качества – пусть расскажет об этом подробнее.
Ответы могут быть разными, но главное слушать кандидата (что и как он говорит, на чем акцентирует внимание) и наблюдать за ним (ведет ли он себя легко и непринужденно или же нервничает, чувствует себя свободно или скованно, смотрит ли на вас или пытается отвести взгляд).
К тому же, этот вопрос позволит вам «зацепиться» за ответы кандидата и «раскрутить» его дальше, задавая уже уточняющие вопросы.
